门诊处方调配差错影响因素分析与干预对策

目的探讨影响门诊处方调配差错的相关因素及干预对策。方法随机选择2011年1月至2011年12月每月5,10,15,20,25,30号医院门诊药房处方,共72 460张,计算调配差错处方比例并分析原因。结果共发生调配差错90例,发生率为0.12%。药品数量错误占33.33%,药品规格错误占30.00%,种类错误占25.56%,服药方法错误占11.11%。影响因素涉及医生、调配人员、患者等方面。结论门诊药房处方调配差错原因复杂。通过建立健全行之有效的规章制度,加强药学人员的技能教育和知识更新,培养良好职业行为习惯,可以预防和减少处方调配差错。