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以人为本,树立医院精神是促进医院发展的有力保证
作者姓名:高兰
作者单位:江苏省常州市第三人民医院,213000
摘    要:“以人为本”的管理理念是医院文化建设的保证.医院文化的精髓.是凝聚广大职工的精神支持。但当今。医院大多数的管理干部只重视医院和科室的业务经营,而对医院文化、科室文化建设不够重视,特别认为科室文化建设无关紧要,可要可不要,看重的是业务指标的完成情况,如何实施现代化的医院和科室文化却知之甚少,无从下手。造成有的同志认为将科室环境装饰一下、统一服务用语、统一服装、加大对内对外宣传等.就是建立医院文化的片面认识。由于长期以来受管理体制的影响。职工队伍存在一些管理松散,工作主动性不强.集体意识淡化,参与业务学习活动积极性不高等等现象。甚至有些管理干部认为,在这样的体制下,建立医院文化和科室文化根本没有必要。为改变这一现象,对外我们可以在创新服务手段和提高服务方式上,展现新形象,打造新平台.对内我们要依靠广大职工的智慧和才干,吸收他们积极参与医院的发展。对全体职工的管理要体现“以人为本”的原则.进行人性化管理,营造“事业留人、待遇留人、情感留人”的亲情化医院文化氛围。

关 键 词:“以人为本” 医院发展 医院精神 科室文化建设 医院文化建设 职工队伍 管理理念 管理干部 管理体制 服务方式
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