和谐护患关系建设与护理人员自身素质的关系

随着人们维权意识的提高,医患矛盾有日益激化之势,而护理人员与病人接触最直接,因此建立和谐的护患关系十分重要,迫切需要从各方面加强护理人员的素质建设,并通过加强医院制度建设,督促护理工作以和谐的方式开展,并做到有章可循、客观公正,从而促进医患关系的改善。从提高护理人员自身素质的角度探讨构建和谐护患关系的技巧。