非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果分析

目的：探讨非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果，以供临床护士参考使用。方法：为避免组问渗透，将2010年1月～2011年10月分为两阶段进行实验。其中2010年1月～2010年12月实施一般护理沟通方法。2011年1月～10月实验组在护患沟通中，联合使用非语言沟通方法，比较两组患者的焦虑抑郁状态和患者对我院护士的工作满意度，并将结果进行统计学分析。结果：实验组患者在以往沟通模式上，实施非语言沟通，患者的焦虑和抑郁状态降低，对我院护士的工作更加满意，与对照组比较，差异明显，P〈0．05。结论：加强非语言性沟通有助于构建和谐的护患关系，减轻患者的焦虑与抑郁状态，效果显著，值得在临床护士护理中推广。