实施优质护理对普通外科患者满意度的影响

摘要：目的：观察优质护理在普通外科的临床护理效果。方法：随机选取普通外科术后患者80例，分成观察组和对照组各40例，观察组运用优质护理，对照组运用常规护理，采用服务态度及护理技术满意度进行评定，结果采用SPSS15．0进行统计分析。结果：服务态度满意度积分为4．350±0．893；对照组为3．725±1．339。两组比较，差并有统计学意义（P〈0．05）。护理技术满意度积分为4．550±0．677；对照组为3．975土1．250，两组比较，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：运用优质护理可以提高护理服务的质量，提高普通外科患者的满意度，有利于促进术后康复。