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| 五官科护生沟通能力训练的效果初探 | |
| 引用本文： | 户洁,桂琳.五官科护生沟通能力训练的效果初探[J].中外健康文摘,2012,0(39):39-40. |
| 作者姓名： | 户洁 桂琳 |
| 作者单位： | 江西省九江市第一人民医院 332000 |
| 摘 要： | 目的探讨强化的沟通训练对护理实习生(护生)沟通能力的影响.方法五官科对2010-2011年两届416名轮转护生进行沟通意义、沟通技巧、沟通形式等内容进行培训,同时应用护患沟通情景竞赛、演讲竞赛、护生对患者进行健康教育授课、建立护患沟通记录单等形式进行强化沟通训练,提高护生的沟通能力.结果五官科开展护生沟通能力的培训后,提高了护生的沟通能力,提高了护生的综合素质和业务能力,提高了患者满意度,提高了带教老师对护生的满意度,减少了护理隐患的发生.结论提高护生沟通能力对于临床护理工作起到了重要作用,取得了满意效果. |
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