精神科临床护士工作冲突的调查分析

目的 确认精神科临床护士在工作中冲突的水平和类型，及时采取有效措施，提高护士工作效率和对工作的满意度。方法 随机抽取2000年7月至2002年i0月在聊城市第四人民医院精神科临床工作的护士112名，进行问卷调查研究。结果 精神科临床护士工作中的冲突处于高水平状态，最常遇到的冲突类型为角色冲突。结论 护理管理者应不断评估精神科护士工作冲突的水平及类型，并及时采取应对措施，预防冲突的升级。