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| 360度绩效反馈在手术室绩效管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 陈继红 |
| 作者单位： | 上海交通大学医学院附属新华医院手术室,上海,200000 |
| 摘 要： | 现代护理管理正经历着由定性管理向定量管理、经验管理向科学管理的发展过程.为了科学的衡量护理人员工作绩效,本手术室按照相关制度与管理规范结合实际情况制定绩效考核标准,每月通过"四大方面二结合"进行360度全方位量化考核,即:安全管理、消毒隔离、设备仪器、护理教育四大方面,结合每月工作量及每月累计加班时数;护士杜绝差错事故、发现工作缺陷、积极参与突发事件与抢救手术的配合、受到医患表扬、提出合理建议被科室采纳、论文发表、课题立项共七项附加项目,实施360度反馈评价,即自评、核心小组成员评议、护士长考评相结合的形式,对个人的工作进行量化考评,考核结果直接与护士的奖金、晋升、评优相结合. |
| 关 键 词： | 360度反馈评价 绩效管理 手术室 护理 |
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