优质护理服务在内科临床护理中的意义分析

目的探讨内科临床护理中应用优质护理服务的效果。方法选取120例于2013年6月至2014年6月我院内科门诊接收的患者,根据护理干预方式的不同分为对照组与实验组,两组均给予常规内科护理,实验组另给予优质护理服务,观察两组护理效果。结果实验组护理质量评分、基础护理落实率、患者健康知识知晓率分别为(97.8±0.86)分、60例(100.00%)、55例(91.67%),对照组为(97.8±0.86)分,54例(90.00%)、46例(76.67%),均P<0.05,差异具有显著性;实验组中不满意2例(3.33%),满意32例(53.33%),较满意26例(43.33%),满意度为96.67%,对照组分别为不满意例8例(13.33%),满意30例(5.00%),较满意22例(36.67%),满意度为86.67%,P<0.05,具有显著性。结论在内科护理中实施优质护理服务,效果显著,具有推广价值。