护患沟通在呼吸科护理工作中的应用效果分析

目的分析护患沟通在呼吸科护理工作中的应用效果。方法选取我院呼吸科患者40例,收治时间在2014年8月至2015年9月,并将呼吸科患者随机分为两组(观察组和对照组),对照组呼吸科患者采用常规护理,观察组呼吸科患者在对照组基础上再采用护患沟通技巧。结果观察组呼吸科患者护理后的总满意度、护理投诉发生率、护理差错发生率显著优于对照组呼吸科患者(P<0.05)。结论护患沟通在呼吸科护理工作中具有良好的护理效果,不仅能有效减少护理工作中的护理投诉发生率、护理差错发生率,还能增加总满意度。