浅谈在手术室护理管理中应用人性化管理的临床效果

目的：探讨分析在手术室护理管理中进行人性化管理的方法与效果。方法：随机选取近年来我院手术室的护理人员作为研究对象。其中，在2012年3月至2013年3月间，对手术室的护理人员实施人性化护理管理。在2008年3月至2009年3月间，未对手术室的护理人员实施人性化护理管理。对比实施人性化护理管理前后，护理人员发生护理差错与护理纠纷的几率，以及患者对护理工作的满意度。结果：实施人性化护理管理前，手术室护理人员发生护理差错与护理纠纷的几率为2.20%。实施人性化护理管理后，手术室护理人员发生护理差错与护理纠纷的几率为0.40%。差异显著（P<0.05），具有统计学意义。此外，实施人性化护理管理前，患者对护理工作的满意度为82.00%，实施人性化护理管理后，患者对护理工作的满意度为97.80%。差异显著（P<0.05），具有统计学意义。结论：在手术室的护理管理中应用人性化管理，能显著提高患者的满意度，并能有效降低护理人员发生护理差错与护理纠纷的几率，值得在临床上进一步推广和应用。