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| 加强信息化建设,推进中医院发展 | |
| 作者姓名： | 老昌辉 |
| 作者单位： | 广东省南海市中医院,南海,528200 |
| 摘 要： | 医院传统的工作流程是典型的计划经济时代的卖方方式:以方便医院各部门工作为原则,病人(顾客)到医院从挂号开始,直到离开医院,被人为分割为很多程序,病人必须重复排队,因此医院里所谓"三长一短"是必然的,为病人提供优质服务就无从说起. |
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