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VIP服务在医院经营管理中的探索
作者姓名:秦美娇  袁慈嘉  洪天南  周鹏
作者单位:上海交通大学公共卫生学院,上海,200025
摘    要:VIP服务作为医院为客户提供高端医疗服务的一种有效方式,在发达国家已获得了普遍的认可,但在我国当前医疗市场环境中却难以获得公众的普遍接受.

关 键 词:医疗服务  公众  市场环境  发达国家  客户  医院
文章编号:1004-7778(2008)05-0043-02
修稿时间:2008-03-10
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