实施“以患者为中心”护理服务的管理方法

“以患为中心，以人的健康为中心”是生物一心理一社会医学模式对护理学科发展的要求。在关注患疾病的同时。也要关注患病的患，关注患的家庭和社会环境，更要关注患心理需求的满足和人格、尊严的完善。作为一名基层护理管理，如何深入贯彻并实施此要求，调动护理人员的积极性，不断拓宽护理质量内涵，提高护理服务质量，获得认同，提高满意度，是做好护理管理的中心任务，现将管理体会介绍如下。