浅谈护患纠纷的原因和防范

在医学飞速发展的今天，随着现代医学模式的转变，人们、生活、文化水平提高，价值观念改变，以及对扩大护理服务对象及范围的需求，对护理工作、护理质量、服务质量、医疗护理，其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强，患者一进入医院就想到用法律维护自身合法利益，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起不满、投诉，造成护患之间矛盾和纠纷。