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| 优质护理服务示范病房的实践 | |
| 作者姓名： | 吴胜霞 王凤枝 |
| 作者单位： | 新疆乌鲁木齐市头屯河区中心医院,830023 |
| 摘 要： | 护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度[1]。2010年卫生部下发了《"优质护理服务示范工程"活动方案》等文件,以规范护理行为,改善护理服务,提高护理质量,和谐医患关系。我科作为"优质护理服务示范病房"试点,在实施创建活动中,本着从"小事"做起, |
| 关 键 词： | 护理服务 重要组成部分 护理质量 优质 人文关怀 医疗卫生服务 护理工作 示范工程 责任护士 工作质量 |
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