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| 护理投诉原因分析及防范对策 | |
| 作者姓名： | 李珍 贾连凤 |
| 作者单位： | 1. 黑龙江省大庆油田总医院,163712 2. 黑龙江省大庆市第四医院护理部 |
| 摘 要： | 目的当前我国护理法律法规逐渐完善,护理人员的法律意识仍较薄弱,而患者的自我保护意识日臻增加,与护理有关的投诉逐渐增加,因此护理管理人员在处理护患纠纷中起着重要作用。 |
| 关 键 词： | 护理投诉原因 对策 护患纠纷 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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