浅谈门诊护理服务管理 |
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引用本文: | 刘林,杨琼英,盂汶.浅谈门诊护理服务管理[J].中华中西医学杂志,2005,3(2):111-112. |
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作者姓名: | 刘林 杨琼英 盂汶 |
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摘 要: | 门诊做为医院服务窗口的第一线,随着社会的进步与发展,在以病人为中心的原则下,医院对外服务不在是单纯的接诊、治疗过程,而是把为患者服务提高到了十分显要的位置。如何通过创造优质现代门诊护理服务环境,使门诊护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务,呈现一个有别于其他大医院的现代化优质的门诊护理服务环境。
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关 键 词: | 门诊护理 护理服务 管理 诊疗环境 |
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