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门诊输液室医患纠纷发生原因及其防范
引用本文:龚菊红.门诊输液室医患纠纷发生原因及其防范[J].社区卫生保健,2007,6(5):365-366.
作者姓名:龚菊红
作者单位:上海市宝山区祁连社区卫生服务中心,200444
摘    要:门诊输液室是医院的服务窗口之一,是非住院患者接受治疗护理的重要场所。患者相对集中,流动性较快,护理工作量较大,面对的疾病范围广,要求护理人员有熟练的护理技能和丰富的临床经验。随着患者及其家属对护理工作要求的不断提高,维权意识增强,给护理工作者带来一定的压力,医患纠纷相对比较集中和突出。第一段]

关 键 词:门诊输液室  医患纠纷  护理工作量  非住院患者  护理工作者  服务窗口  临床经验  护理技能
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