| 2011年广东省居民对社区基本公共卫生服务的满意度调查 |
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| 引用本文： | 黄绪琼,靳娟,柯永平,郝帅,陈丽冰. 2011年广东省居民对社区基本公共卫生服务的满意度调查[J]. 中国初级卫生保健, 2013, 27(3): 20-22 |
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| 作者姓名： | 黄绪琼 靳娟 柯永平 郝帅 陈丽冰 |
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| 作者单位： | 广东药学院公共卫生学院 广州 510006 |
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| 摘 要： | 目的了解居民对社区基本公共卫生服务的满意度,为仍处于起步阶段的社区基本公共卫生服务事业总结经验,为广东省更好地开展基本公共卫生服务项目提供依据。方法采用典型抽样的方法,在广东省东、西、北部各抽取1个市,广东省中部抽取2个市,再从各个市中抽取2个社区卫生服务机构,应用自行设计的满意度调查表对10家社区卫生服务机构辖区居民进行现场调查。结果在接受过基本公共卫生服务项目的514名居民中,80.9%的居民表示满意。不同地区的居民满意度有差异,其中经济发达地区(东莞、惠州和肇庆市)比经济欠发达地区(韶关市、河源市)满意度高。各项基本公共卫生服务项目满意度均达到65.0%以上。结论广东省社区居民对基本公共卫生服务项目的满意度较高,可见基本公共卫生服务项目取得了一定成就。可仍存在着各地区因经济发展差异造成各项目发展不平衡、重症精神疾病患者管理开展困难等问题。通过加强政府的责任,提高社区居民对基本公共卫生服务项目的认识及协调好相关部门的工作来解决问题。
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| 关 键 词： | 基本公共卫生服务 满意度 社区居民 |
Satisfaction of Basic Public Health Service in Community Residents in Guangdong Province in 2011 |
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| Affiliation: | HUANG Xu-qiong, JIN Juan, KE Yong-ping, et al. College of Public Health, Guangdong Medicine University, Guangzhou, 510006,China |
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