分层管理模式对提高护理质量的效果研究

目的探讨研究分层管理模式对提高护理质量的效果。方法随机选择XXXX医院2个病房工作配备的护理人员,对其进行分层管理,分为轮值护士、助理护士及主管护士。统计并比较施行分层管理前后,医师、护士及患者对护理工作的满意程度。比较护理人员在护理操作、质量、理论知识上的差异。结果实施分层管理前后比较,实施分层管理后,我院医生、护士及来我院就诊的患者对护理工作的满意程度均有明显提高。而在分层管理之后,护理人员的护理操作、质量、理论知识上平均水平也显著提高。结论在护理管理中实施应用分层管理有助于提高护理人员的技能水平,加强理论知识的掌握,提高护理人员的工作积极性以及其的工作责任心,有利于增加医生、护理人员及患者对护理工作的满意度。这种分层管理模式值得推广实行。