护理风险因素与应对策略

目的通过风险管理在临床护理中所起的作用，提高应对护理风险的能力，达到护理安全，减少护患纠纷的发生。方法完善各项护理制度和操作规程，加强护士业务学习，培训护士风险防范意识和能力，严格医院管理，进行护理人员职业道德教育、法律知识培训、定期业务培训。结果通过培训，护理人员的服务意识和法律观念得到提高，近2年来无护理纠纷发生，达到了零投诉。结论护理风险管理是提高护理质量、保证护理安全的关键。