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优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值
作者姓名:张秀莉
作者单位:永州市道县人民医院 湖南 道县 425300
摘    要:目的:探讨优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值。方法:采用回顾性分析,我院自2011年5月以来实行优质护理服务模式,全面开展人性化护理。将开展优质护理服务前后患者满意度、患者对疾病的知晓率以及各项指标与2010年没有实行优质护理进行对比分析。结果:我院呼吸内科实施优质护理服务以来,对患者以及家属进行问卷调查,比较得出,满意度从92.3%上升到99.8%,家属陪护率由99.6%下降到41.4%,对病情知晓率由65.%上升到92.7%,基础护理落实率达到100%。2011年实行优质护理后与2010年相比,有着明显的差异,具有差异统计学意义(P<0.05)。结论:在呼吸内科临床护理中实现优质护理,能够提高患者的满意度;同时提高护士职业自豪感,推动护理学的发展,值得临床推广。

关 键 词:优质护理  呼吸内科  临床护理  应用价值
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