倡导优质护理服务,提高产科临床护理水平 |
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作者姓名: | 袁长红 |
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作者单位: | 大同市第一人民医院妇产科 |
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摘 要: | 目的:通过对产科临床护理实践的分析,从而总结出最适合在产科开展的优质护理服务模式。方法:通过临床病例研究进性总结。结果:自从医院产科推行了高效的优质护理服务以来,患者的满意度大大提高,同时优质护理服务本身规范了护士行为,自身职业形象意识增强,最终降低了剖宫产率,赢得了很好地群众口碑。结论:开展优质护理服务在产科的应用无论是护理工作本身,还是护士的主观能动性在这个过程中都得到了充分发挥,提高了护理服务质量,提升了社会满意度,实现了三好一满意工程。
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关 键 词: | 优质护理服务 满意度 |
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