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| 探索献血后回访方法 不断改善献血服务质量 | |
| 作者姓名： | 施海燕 |
| 作者单位： | 江苏省南通市中心血站,226007 |
| 摘 要： | 《献血法》实施10多年来，各地比较关注献血前招募服务，随着无偿献血事业的发展需要，不断完善献血后服务工作，才能有效地改善献血服务工作质量和水平，从而满足社会不同层次献血者的需求，促进无偿献血事业可持续发展，保障医疗临床用血日益增长需求，更重要地是促进建立一支固定的献血者队伍，提高了血液质量和用血安全。血站质量管理规范要求，应建立并持续完善献血者跟踪和回访服务制度。 |
| 关 键 词： | 服务质量 献血后 回访 无偿献血事业 质量管理规范 《献血法》 可持续发展 献血者 |
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