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| 儿科常见护患矛盾及防范措施 | |
| 作者姓名： | 晁玲 |
| 作者单位： | 徐州市儿童医院 |
| 摘 要： | 在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通,护士技术水平,服务态度,服务质量有着直接或间接的关系.因此,要求护士通过有效的防范措施来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高患者对护士的满意度. |
| 关 键 词： | 护患矛盾 儿科 临床护理工作 护士技术 护患沟通 服务态度 服务质量 护患关系 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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