| 深圳市眼科医院分时段预约挂号就诊模式改革的实践与探讨 |
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| 引用本文： | 成洪波,何静,刘玉琦,刘志玲. 深圳市眼科医院分时段预约挂号就诊模式改革的实践与探讨[J]. 中华医院管理杂志, 2012, 28(10): 761-763 |
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| 作者姓名： | 成洪波 何静 刘玉琦 刘志玲 |
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| 作者单位： | 518040,深圳市眼科医院暨南大学附属深圳眼科中心 |
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| 摘 要： | 为解决医院挂号难、看病等待时间长、患者不能有效疏导的问题,深圳市眼科医院全面推行分时段预约挂号就诊模式.医院以30分钟为一个预约时段,充分利用多种途径,给患者提供分时段预约挂号服务,使患者得到了实惠,提升了医院的管理效率,为患者提供了舒适的就医环境.在取得成效的基础上,结合预约制度实行的实际情况,对目前存在的问题进行了思考并提出应对建议.
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| 关 键 词： | 预约 分时段 门诊 |
Practice and discussions on the reform of time-interval outpatient clinic appointment registration at Shenzhen Eye Hospital |
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| CHENG Hong-bo , HE Jing , LIU Yu-qi , LIU Zhi-ling. Practice and discussions on the reform of time-interval outpatient clinic appointment registration at Shenzhen Eye Hospital[J]. Chinese Journal of Hospital Administration, 2012, 28(10): 761-763 |
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| Authors: | CHENG Hong-bo HE Jing LIU Yu-qi LIU Zhi-ling |
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| Keywords: | Appointment registration Time interval Outpatient clinic |
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