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| 医院常见护患纠纷及其防范 | |
| 引用本文： | 曹力.医院常见护患纠纷及其防范[J].沈阳部队医药,2006,19(2):116-117. |
| 作者姓名： | 曹力 |
| 作者单位： | 沈阳军区总医院护理部 110016 |
| 摘 要： | 护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及其家属发生的纠纷。随着近年来医疗纠纷发生率的增加,纠纷的范围不断扩大,护理人员为直接责任者或作为直接投诉对象的数量也在增加。护患纠纷的防范处理已成为当前护理管理面临的重点和难点工作之一。1护患纠纷特点护患纠纷常常与医患纠纷交织在一起,单纯的护患纠纷仅占整个医疗纠纷的10%～15%(刘振华.医患纠纷预防处理学.北京:人民法院出版社,2005:141)。纯粹的护患纠纷主要有以下一些特点。1.1低年资护士发生多我院2002～2004年发生投诉并经护理部受理的护患纠纷22起,其中20起由工作5… |
| 关 键 词： | 医院管理 护患纠纷 |
| 收稿时间： | 12 1 2005 12:00AM |
| 修稿时间： | 12 7 2005 12:00AM |
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