顾客和店员眼中的“鼻炎克星”

《中国药店》杂志2002年11期刊登了有关治疗鼻炎类药品的调查问卷。本次调查回收的有效问卷由致联市场研究有限公司负责完成的面访问卷及药店工作人员自愿回寄的问卷两部分组成。被访者包括药店经理、柜台组长、店员、药师等药店工作人员。调查范围包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、南京、杭州等大中型城市。邮寄问卷与访问问卷的比例为1:1。