病人对优质护理观点的调查研究

优质护理是医院的一种形象标志，是指导护士实现护理目标，取得成功的关键所在。病人对护士所提供的护理服务的满意程度日益成为优质护理的一种评价标准。护理质量对于三级甲等医院的评审也是非常重要的评价指标之一。只有发现病人对护理服务的需求，有针对性地提出护理质量改进措施，提高护理质量。本研究通过对黑龙江省某三级甲等医院的住院病人应用问卷调查法，调查病人对优质护理的看法，现报告如下。