门诊开展优质护理服务的体会 |
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引用本文: | 宋勤莉,朱风华.门诊开展优质护理服务的体会[J].中国医药指南,2012,10(19):354-354. |
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作者姓名: | 宋勤莉 朱风华 |
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作者单位: | 乌鲁木齐市第一人民医院,新疆,乌鲁木齐,830011 |
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摘 要: | <正>优质护理服务是一种超越竞争对手的内在能力,在各医院之间存在差异性、内在稳定性、不可复制性。我院门诊部在开展优质护理服务的工作方法总结如下。1优质护理服务是通过统一思想,使护理人员懂得尊重患者生命价值、人格尊严、个人隐私,营造安全、舒适环境,提供优质、高效服务。
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关 键 词: | 门诊 护理服务 |
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