在整顿规范中求实效——滨医附院“两好一满意”活动见成效 |
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引用本文: | 王伟,马迎秋.在整顿规范中求实效——滨医附院“两好一满意”活动见成效[J].山东卫生,2009(2). |
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作者姓名: | 王伟 马迎秋 |
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作者单位: | 滨州医学院附属医院 |
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摘 要: | 滨附属医院围绕“两好一满意”的主要目标和基本要求认真组织,狠抓落实。结合工作实际,深入开展调查研究,广泛征求意见,找准在服务和质量方面存在的群众感到不方便、不放心、不满意的问题。系统分析问题产生的根源,坚持边排查边整改,边整改边提高,努力提高工作和服务水平。提高社会满意度。
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关 键 词: | 社会满意度 附属医院 系统分析 服务 整改 |
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