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| 耳鼻咽喉科门诊护理管理的难点及对策 | |
| 引用本文： | 高晓红.耳鼻咽喉科门诊护理管理的难点及对策[J].华北国防医药,2007,19(4). |
| 作者姓名： | 高晓红 |
| 作者单位： | 解放军白求恩国际和平医院耳鼻咽喉-头颈外科,石家庄,050082 |
| 摘 要： | 随着医疗体制改革的不断深入以及新医疗保健制度的建立,人们对医疗服务质量的要求不断提升,医疗护理质量决定着病人择医的趋向.门诊是医院的窗口,是病人到医院接受诊断治疗的第一个环节,门诊护理服务的优劣直接影响到医院的医疗服务质量和信誉.我科是全军耳鼻咽喉疾病治疗中心,病人来源广、就医量大、病种范围广、病情复杂,因此我们分析了耳鼻咽喉科门诊护理管理中的一些难点,并有针对性的采取了有效的护理对策,现将工作体会介绍如下. |
| 关 键 词： | 护理管理 耳鼻咽喉科 医院 门诊病人 |
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