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浅谈心态与差错
引用本文:
许玉新,池洪,全蓉蓉.浅谈心态与差错[J].工企医刊,2011,24(5):86-87.
作者姓名:
许玉新
池洪
全蓉蓉
作者单位:
福建省 中医药大学附属人民医院 350004
摘 要:
随着医疗模式改变,医疗质量不断完善提高,对医护人员的心态是一种考验.医护人员的心态决定了行为有效性、准确性、主动性、成功率、失误率.好的心态是提供了优质的服务质量,减少失误,提升服务品质.
关 键 词:
心态
差错
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