《店长终端业绩提升手册》

在本书中，作者提出“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，并附带了大量实际操作图表。作者认为，将中国传统的“师傅带徒弟”与美国“企业教练技术”结合，形成“我做你看、你做我看、你教人做”的固定模式，并通过建立连锁店培训体系与内部培训学院，可以形成“一带一、传帮带”的人才培育机制及企业文化，大规模、低成本地提升员工素质。