持续质量改进管理法在提高护理分级质量中的应用

目的：探讨持续质量改进管理法(PDCA循环管理法)在提高分级护理质量中的应用效果。方法：护理单元应用PDCI循环管理法提高分级护理质量，即对护理分级质量管理进行计划→实施→检查→处理，持续质量改进。结果：提高了分级护理落实率（由原来的94.5%提高到96%）和分级护理质量（由原来的89%提高到91%）；患者满意度由原来的94.5%提高到96.8%。结论：PDCA循环管理法，是持续改进分级护理质量管理的有效工具，而高质量的分级护理，是实现安全护理的有例保障。