浅谈急诊纠纷原因及防范措施 |
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引用本文: | 高振香,李晔.浅谈急诊纠纷原因及防范措施[J].现代医药卫生,2010,26(20):3185-3186. |
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作者姓名: | 高振香 李晔 |
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作者单位: | 1. 包头医学院第二附属医院,内蒙古,包头,014030 2. 内蒙古医学院第三附属医院,内蒙古,包头,014010 |
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摘 要: | 急诊科是医院24小时对外服务的窗口,并且位于救死扶伤的最前沿,具有紧急抢救性、同步协调性、舆论敏感性等特点1],集院前院内急救、留观、门诊输液等于一体,是急危重患者最集中、病种最多最复杂,时间最紧迫,突发事件最多,抢救和管理任务最重的科室,因而也是容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方2].
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关 键 词: | 纠纷原因 急诊科 急危重患者 对外服务 救死扶伤 院内急救 门诊输液 突发事件 |
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