浅谈护士长情商对护理质量的影响

随着整体护理的开展，医院的服务对象不再是一个单纯的病人，而是一个社会的人、一个整体的人，因此人们对护理质量的要求越来越高，护士长所面临的工作日趋复杂化，其心理压力也在逐渐增大。护理质量的好坏与护士长情商的高低有直接关系。本文从情商的概念、培养护士长情商的重要性探讨了护士长情商在护理质量管理中的作用。加强护士长情商的培养，注重情绪的调控，可有效地提高护理质量。