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对"洋医院"参与我国医疗市场竞争的特点分析
引用本文:傅坤峰,宋树岐,王爱君.对"洋医院"参与我国医疗市场竞争的特点分析[J].中国医院管理,2003,23(3):55-56.
作者姓名:傅坤峰  宋树岐  王爱君
作者单位:滨州医学院,滨州市,256603
摘    要:1“洋医院”竞争医疗市场的特点1.1以人为本,竭诚服务“洋医院”的服务是以人为本,视患者为“客人”,医生看的是“人”,而不是“病”,总之是围绕一个“人”字做优质服务这篇大文章。这是一种全新的医院服务理念,它的确立为“洋医院”开阔视野、拓展服务领域、提高服务质量、增强竞争能力奠定了基础。与此不同,我们的一些国有医院却长期固守着另一种服务理念,即视患者为病人,患者看病被视为“求医”。二者相比,后者就显得不合时宜,落后多了。1.2优质服务,以质取胜实事求是地说,“洋医院”的服务质量和档次是比较高的,也…

关 键 词:“洋医院”  医疗市场  竞争  中国
文章编号:1001-5329(2003)03-0055-02
修稿时间:2002年12月10
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