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| 人性化服务在门诊护理工作中的应用 | |
| 引用本文： | 李莉,李冬梅.人性化服务在门诊护理工作中的应用[J].求医问药,2011,9(5):3. |
| 作者姓名： | 李莉 李冬梅 |
| 作者单位： | 李莉,LI Li(河南省开封市儿童医院,河南,开封,475000);李冬梅,LI Dong-mei(河南省开封市第二人民医院,河南,开封,475000) |
| 摘 要： | 门诊是医院的窗口,门诊护理服务质量的好坏直接影响着医院的社会效益和经济效益。本文从怎样做好门诊患者的护理服务方面进行总结:管理上强化服务意识,规范服务行为,改进工作质量,从而提高医院的市场竞争力和社会声誉,实现让病人和社会各方面满意。 |
| 关 键 词： | 人性化 服务 门诊患者 |
Application of Humanistic Service in Outpatient Care Work |
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| Authors: | LI Li LI Dong-mei |
| Institution: | LI Li,LI Dong-mei |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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