信访工作人员专念与工作旺盛感:心理资本和幸福感的多重中介作用

目的:探究心理资本和幸福感在信访员工专念与工作旺盛感之间的中介作用。方法:采用专念问卷、工作旺盛感问卷、心理资本问卷及幸福感问卷对来自北京、河北等地信访部门737名工作人员进行测查。结果:(1)相关分析显示,专念与心理资本、幸福感均呈现正相关,工作旺盛感与心理资本、幸福感均呈现正相关;(2)结构方程模型分析表明,专念对工作旺盛感的直接效应显著,心理资本和幸福感在专念与工作旺盛感之间的中介作用均显著,且心理资本-幸福感的链式中介作用也显著。结论:专念既可以直接预测工作旺盛感,又可以分别通过心理资本、幸福感的中介作用、以及心理资本-幸福感的链式中介作用间接预测工作旺盛感。