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| 加强护理安全管理提高护理服务质量 | |
| 引用本文： | 闫亚琼.加强护理安全管理提高护理服务质量[J].现代医药卫生,2007,23(2):299-300. |
| 作者姓名： | 闫亚琼 |
| 作者单位： | 忠县中医院,重庆,忠县,404300 |
| 摘 要： | 加强护理安全管理能减少护理事故及护患纠纷，缓解护患矛盾．有利于提高医院的知名度和社会满意度。因此护理安全问题成为当今护理管理工作的重中之重，我院护理部在医院管理年活动中通过加强护理安全管理。明显减少了护理事故及纠纷的发生，降低了护理投诉事件，提高了护理服务质量，提升了医院整体形象。 |
| 关 键 词： | 护理安全管理 护理服务质量 医院管理年 护理管理工作 医院整体形象 护患纠纷 护理事故 社会满意度 |
| 文章编号： | 1009-5519（2007）02-0299-02 |
| 收稿时间： | 2006-11-09 |
| 修稿时间： | 2006年11月9日 |
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