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| 加强护患沟通 防止护理纠纷 | |
| 引用本文： | 龙艳.加强护患沟通 防止护理纠纷[J].中国医药指南,2008,6(20):183-184. |
| 作者姓名： | 龙艳 |
| 作者单位： | 龙艳 (贵州省黔西县绿化乡卫生院,551514)； |
| 摘 要： | 目的 加强护患沟通防止护理纠纷的发生.方法 随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生.结果 护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷.结论 护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽. |
| 关 键 词： | 护患关系 护理纠纷 |
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