绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价

目的：探讨绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价。方法将我科2011年实施优质护理服务作为对照组，将我科2012年度实施优质护理服务并实施绩效考核作为观察组，比较两组时间内的患者满意情况以及护士考核优秀成绩以及护理工作质量。结果观察组在优质护理服务中开展绩效考核制度后患者的满意度明显提高，并且护士考核优秀成绩以及护理工作质量明显提高，经比较具有显著差异（P＜0．05）。结论对于产科优质护理服务中开展绩效考核后使护理工作的整体质量得到提高，患者满意度上升，并且提高了护士的业务水平以及整体素质。