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| 绩效管理在创建优质护理服务示范病区中的应用 | |
| 引用本文： | 来艳辉,刘富德,胡雅萍,田娈,郎晶晶,邢琰.绩效管理在创建优质护理服务示范病区中的应用[J].护理实践与研究,2014(6):110-112. |
| 作者姓名： | 来艳辉 刘富德 胡雅萍 田娈 郎晶晶 邢琰 |
| 作者单位： | 河北省石家庄市第一医院护理部,石家庄市050011 |
| 摘 要： | 目的：探讨绩效管理在创建优质护理服务示范病区中的应用效果。方法：在创建优质护理服务过程中,通过成立护理绩效考核小组、护士岗位管理、建立绩效考核标准等方面进行绩效考核管理。结果：患者满意度、护士对自身工作满意度与护理工作质量均高于实施前（P〈0.05）。结论：实施绩效管理,可充分调动护士的工作积极性与主动性,提高护理工作质量及患者满意度。 |
| 关 键 词： | 绩效管理 优质护理 应用 |
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