对出院病人实施电话随访的要素管理 |
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作者姓名: | 邹莉 |
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作者单位: | 湖北民族学院附属医院,恩施445000 |
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摘 要: | 电话作为现代文明社会快捷的通讯工具,给我们的生活和工作带来便利,也为医院与病人的联系架起了桥梁。我们对出院病人实施电话随访的服务方式,是医院将后续服务延伸到病人家庭生活和工作的有效手段,对延续健康教育,提供保健、康复、护理、生活指导,提高出院病人的生活质量有着重要意义。护理人员在实施的过程中,应注重其要素的管理,以提高服务方式的有效性。
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关 键 词: | 出院病人 电话随访 管理 服务方式 家庭生活 护理人员 文明社会 后续服务 健康教育 生活指导 |
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