| 门诊输液室流水式操作模式探讨 |
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| 引用本文： | 叶桂芳. 门诊输液室流水式操作模式探讨[J]. 护理学杂志, 2006, 21(6): 52-53 |
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| 作者姓名： | 叶桂芳 |
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| 作者单位： | [1]韶关市第一人民医院 [2]广东医学院附属韶关医院急诊科,广东韶关512000 |
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| 摘 要： | 目的提高门诊输液室的工作效率，减少差错失误的发生，同时提高患者满意度。方法将30个工作日输液的前50例次患者（共1500例次）按单、双日分为常规组和观察组。常规组由3名护士独自完成从接输液单到输注操作的全过程；观察组则按流水操作模式，1名负责接输液单、贴瓶签、摆药、皮试（含看结果）、巡视、接瓶、拔针及处理输液故障等，1名负责核对药物及配药，另1名负责输注。比较两组每天连续完成50例次输液所用时间、差错失误率及患者满意度。结果观察组完成50例次输液所用时间及差错失误率显著低于常规组（P〈0．05，P〈0．01），患者满意度显著高于常规组（P〈0．01）。结论门诊输液室采用流水式操作模式有利于提高工作效率，减少差错失误率，同时提高患者的满意度。
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| 关 键 词： | 门诊部 医院 输液 流水式操作模式 |
| 文章编号： | 1001-4152（2006）11-0052-02 |
| 收稿时间： | 2006-02-13 |
| 修稿时间： | 2006-02-132006-03-13 |
Discussion of Flow Operation Mode in Out-optlent Service |
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| YE Guifang. Discussion of Flow Operation Mode in Out-optlent Service[J]. Journal of Nursing Science, 2006, 21(6): 52-53 |
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| Authors: | YE Guifang |
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