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医院服务文化建设必须明确的相关内涵
作者姓名:韩金灵
作者单位:上海交通大学医学院附属新华医院,上海200092
摘    要:从患者需求、医院发展需求、医改需求等3个方面阐述了医院服务文化建设的背景意义,进而深入探讨医院服务文化建设必须明确的相关内涵,以期为新医改背景下的医院服务文化建设研究提供借鉴。

关 键 词:医院服务文化建设  以人为本  新医改
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