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浅谈门诊工作的管理
引用本文:赵晓春,赵晓钟,史平.浅谈门诊工作的管理[J].包头医学院学报,2001,17(2):149-150.
作者姓名:赵晓春  赵晓钟  史平
作者单位:包头医学院一附院门诊部
摘    要:医院是社会的窗口,当前医疗市场竞争主要依靠提高整体医疗质量、服务及良好的信誉,而最关健的是一切以病人为中心,便民利民.门诊作为医院的窗口,首先体现了医院"救死扶伤,治病救人”,解除病人疾病的整体医疗水平及服务质量,如何适应社会医疗市场的需求,不断满足病人需要,是摆在医院管理者面前的一个课题.

关 键 词:门诊  管理  方法  就医环境  服务模式
文章编号:1006-740(2001)02-0149-02
修稿时间:2001年4月16日
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