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医院门诊费用预存卡的应用分析
作者姓名:胡兆礼  王喜丰
作者单位:浙江省台州医院
摘    要:正随着经济的发展,国家对医疗卫生事业的投入逐步增加,但综合医院看病难问题一直存在。看病难,表现在挂号、付费、检查等就医环节多、排队时间长。我院每年由病友评选的十大不满意事件中,挂号付费排队等待时间长一直名列前茅。为解决这一问题,我院借助信息系统优化工作流程,推广应用门诊费用预存卡服务模式,有效缩短了排队时间,减少了付费次数。

关 键 词:门诊费用  综合医院  应用  预存  “看病难”  医疗卫生事业  排队等待  工作流程
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